Cambios y Devoluciones

En SINGULARU queremos que te encante tu joya, por lo que dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu correo electrónico y número de pedido para seleccionar las joyas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce los artículos en su embalaje original o en un sobre acolchado asegurándote de que estén bien protegidos para el envío.

• 3.
  Envío del producto

  Lleva tu paquete al punto de entrega más cercano o solicita una recogida a domicilio según el método de transporte seleccionado.

• 4.
  Reembolso confirmado

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las joyas en nuestro almacén, recibirás el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días hábiles.